Política de Envíos
En Hoso, trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma rápida, segura y sin complicaciones.
Ámbito de entrega
Realizamos envíos a todo el territorio nacional de Chile, incluyendo zonas urbanas y rurales. Nos asociamos con empresas de transporte confiables para garantizar que tus productos lleguen en óptimas condiciones.
Plazos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la región de destino. En casos excepcionales (zonas extremas, condiciones climáticas, etc.), podría extenderse, pero siempre estarás informado del estado de tu pedido.
Costo del envío – Pago a destino
El costo del envío NO está incluido en el precio del producto.
Utilizamos la modalidad de envío por pagar, lo que significa que el cliente paga el valor del despacho directamente a la empresa de transporte al momento de recibir el pedido.
Esto nos permite ofrecer precios más accesibles y flexibilidad según la zona de entrega.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu compra haya sido procesada y despachada, recibirás un correo electrónico con los detalles de seguimiento. Si no lo recibes dentro de 48 horas hábiles, por favor contáctanos en hosochile@gmail.com.
Problemas con la entrega
Si hay alguna demora, inconveniente o error en la dirección de envío, por favor contáctanos lo antes posible. Nuestro equipo está siempre disponible para ayudarte y resolver cualquier situación de forma eficiente.
¿Tienes preguntas sobre tu envío?
Escríbenos a: hosochile@gmail.com
Estamos aquí para ayudarte.